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    500强公司要求员工必须熟练掌握的8个管理工具

    SWOT分析法帮助企业从四个维度进行综合分析,正确识别自己在市场中所处的地位,扬长避短,聚焦优势资源,在500强工作的员工,SWOT分析是必须具备的技能,特别是做市场的员工,全面的思考竞争对手与自身的优势,才能做出及时的战略调整,所谓知己知彼,百战不殆。


    意义:帮员工清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁。

    1、问题型业务(高增长-低市场份额)

    它是处于高增长率、低市场占有率象限内的产品群。前者说明市场机会大,前景好,而后者则说明在市场营销上存在问题。其财务特点是利润率较低,所需资金不足,负债比率高。


    2、明星型业务(高增长-高市场份额)

    这类产品可能成为企业的现金牛产品,需要加大投资以支持其迅速发展。采用的发展战略是:积极扩大经济规模和市场机会,以长远利益为目标,提高市场占有率,加强竞争地位。


    3、现金牛型业务(低增长-高市场份额)

    又称厚利产品。它是指处于低增长率、高市场占有率象限内的产品群,已进入成熟期。其财务特点是销售量大,产品利润率高、负债比率低,可以为企业提供资金,而且由于增长率低,也无需增大投资。


    4、瘦狗型业务(低增长-低市场份额)

    也称衰退类产品。它是处在低增长率、低市场占有率象限内的产品群。其财务特点是利润率低、处于保本或亏损状态,负债比率高,无法为企业带来收益。对这类产品应采用撤退战略:首先应减少批量,逐渐撤退,对那些销售增长率和市场占有率均极低的产品应立即淘汰。


    意义:身为企业的员工,特别是营销人员,必须懂得将企业战略规划与资本预算紧密结合,波士顿矩阵能帮助企业识别出哪些产品值得投资,从而使业务组合达到最佳经营效果。


    自我管理在500强企业是很重要的话题,管理者没可能时时刻刻监督下属,如何在工作实现改进,PDCA的工作管理循环是一种不错的方法:


    Plan制定每天的目标与计划-Do开展当天的工作任务-Check对工作过程的检查与每天总结—Action处理工作偏差,对成果进行量化,制定新的目标计划。


    意义与作用:可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。


    员工在日常工作中要制定计划,这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要按照计划进行检查,看是否实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因;最后就要进行处理,将经验和教训制订成标准、形成改善工作的习惯。



    意义及作用:在职场工作,5W2H能快速帮助我们思路的条理化,特别是向上司汇报工作的时候更有逻辑性。


    Why为什么:为什么要这么做?理由何在?原因是什么?


    What是什么:目的是什么?做什么工作?


    Who谁:由谁来承担?谁来完成?谁负责?


    When何时:什么时间完成?什么时机最适宜?


    Where何处:在哪里做?从哪里入手?


    How怎么做:如何提高效率?如何实施?方法怎样?


    How much多少:做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?



    STAR分析法是HR必须掌握的技能,通过策略性的交谈与提问对应聘者的知识与才能做出判断,是很好的招聘面试工具。但其实STAR在职场的很多领域中都有它的发挥的地方,例如培训经理在分析企业内部业务所存在的问题时,STAR中的沟通技巧起到关键作用。



    意义及作用:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。


    S(Specific)具体明确的

    所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。特别注意的是,很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。


    M(Measurable)可衡量的

    衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。


    A(Acceptable)可达到的

    目标是要能够被执行人所接受的,如果上司利用一些行政手段,利用权利性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属,下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒:我可以接受,但是否完成这个目标,有没有最终的把握,这个可不好说。


    R(Realistic)相关/实际性

    目标的实际性是指在现实条件下是否可行、可操作。可能有两种情形,一方面领导者乐观地估计了当前形势,低估了达成目标所需要的条件,这些条件包括人力资源、硬件条件、技术条件、系统信息条件、团队环境因素等,以至于下达了一个高于实际能力的指标。


    另外,可能花了大量的时间、资源,甚至人力成本,最后确定的目标根本没有多大实际意义。


    T(Timed)时限性

    目标特性的时限性就是指完成目标是有时间限制的。管理者在下达任务的时候也应该明确注重完成绩效指标的期限。



    时间管理与自我管理是职场员工必须掌握的两项关键能力,而紧急重要矩阵是一个简单易用的工具,特别是刚入职场的新生代员工。时间管理矩阵的四个原则:


    第一象限的事情应该首先做;


    把大多数的时间放在第二象限的事情上;


    第三现象的事尽量少做;


    第四象限的事最好别做;



    意义及作用:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表及行动计划。


    WBS分解原则:将主体目标逐步细化分解,每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。


    WBS分解的方法:至上而下与至下而上的充分沟通,一对一个别交流,小组讨论。


    WBS分解的标准:分解后的活动结构清晰逻辑上形成一个大的活动。集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点,所有活动全部定义清楚。


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